La spedizione è gratuita per ordini superiori ai €99. 

Per ordini inferiori abbiamo scelto il servizio con corriere espresso BRT al costo di €6,90(1/2 giorni lavorativi) oppure potrai scegliere la spedizione con punto di ritiro INPOST€4,90(2/3 giorni lavorativi), se presente nella tua città.

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Per il momento BoxSurprise non spedisce all’estero, ma solo in Italia.

I tempi di realizzazione possono variare dai 3 ai 8 giorni lavorativi in base alla quantità di ordini ricevuti . Ci rendiamo conto che possa sembrare un tempo lungo, ma questo perché ogni prodotto da noi realizzato è finalizzato e personalizzato per il cliente. 

Col metodo che ti torna più comodo e che preferisci! Puoi contattarci sui social network, scriverci un'e-mail boxpersonalizzate@gmail.com oppure al numero Whatsapp 3472706911

Puoi acquistare utilizzando diversi metodi di pagamento a scelta tra i circuiti Visa e Vpay, MasterCard e Maestro, Postepay, PayPal, American Express e bonifico.

Grazie alla crittografia SLL, i pagamenti effettuati sul nostro sito sono assolutamente protetti, certificati e sicuri, per garantirti il massimo della privacy e della protezione dei tuoi dati sensibili.

Il diritto di recesso NON si applica su prodotti personalizzati, in base all'art. 59, lettera c) del Codice del Consumo elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale, ad eccezione di errore di disattenzione nella personalizzazione a causa nostra.

Solo in questo caso, su richiesta del cliente provvederemo o al rimborso totale o alla ri-realizzazione del prodotto in maniera corretta.

Per maggiori dettagli visita la nostra sezione Spedizione e Resi

Le Surprise Box sono realizzate in cartone di alta qualità da 350 g, in modo che la forma sia sempre preservata.

Mentre le scritte e i disegni sono in vinile adesivo .

Il tutto è tagliato dal plotter Silhouette Cameo

Si, ogni tipologia di box ha la sua misura, il suo numero di foto e la sua apertura/funzionalità.

Troverete tutte le informazioni necessarie nei dettagli di ogni singolo prodotto o tipologia

Si, per ogni box è possibile scegliere se acquistarla con o senza foto.

Seleziona l'opzione "senza foto" e potrai stampare e incollare le foto per conto tuo.

Per i prodotti "Bouquet foto" e "Targa Spotify" 

non è necessario mandare le foto per email, perchè essendo poche le inserirai  in fase di personalizzazione.

Per tutti gli altri prodotti, se hai scelto l'opzione "con foto", solo dopo aver effettuato l'ordine potrai mandare il numero di foto richieste: 

• tramite email ordini@boxsurprise.it 

OGGETTO: “numero ordine+ nome cognome"(consigliamo di mandare più email nel caso le foto fossero molte o pesassero tanto)

• tramite wetransfer sempre all’email ordini@boxsurprise.it  

OGGETTO: “numero ordine+ nome cognome"

• tramite Telegram al numero +39 3477391427

MESSAGGIO: “numero ordine+ nome cognome"

VI RISPONDEREMO CONFERMANDO ENTRO 24H LA RICEZIONE DELL'EMAIL /MESSAGGIO

Migliore sarà la qualità della foto, migliore sarà la stampa. Ma non preoccuparti, ti faremo sapere se ci sarà qualche problema.

No, non preoccuparti!

In base alla tipologia di box, adatteremo noi il formato delle foto in fase di stampa.